A、小區(qū)樓宇對講的生產(chǎn)企業(yè)名稱、電話及安裝時間、安裝公司;B、該小區(qū)樓宇對講系統(tǒng)的接線圖、說明書，如有維修檔案，也最好一并找到;這兩個前題條件的作用：了解小區(qū)樓宇對講別墅對講系統(tǒng)廠家的生產(chǎn)企業(yè)，是在萬不得己的情況下，請教于生產(chǎn)企業(yè)的技術(shù)員;了解安裝公司是為了避免同行之間不必要的誤會，不形成惡性競爭或出現(xiàn)人為破壞，了解安裝時間是以常規(guī)損壞去評估出現(xiàn)的問題;了解接線圖、說明書及維修檔案，自然就是為了更快，更好的完成維修工作了。2、小區(qū)名科別墅對講系統(tǒng)樓宇對講的常規(guī)問題表現(xiàn)：不開鎖、聽不見、無圖像、不能通話、不能密碼開鎖、不能刷卡開鎖4、檢修故障的順序：先看電，再看線，最后測試其它功能!5、 檢修注意事項：所有接拆線操作，必須斷電!6、小區(qū)樓宇對講主機的維修

一、開門時，要等樓內(nèi)人員發(fā)出開啟信號后，即聽到“嗒”聲再拉門，不要在此前用力拉門。二、閉門器不應(yīng)長時間開啟，開啟時間過長，容易造成閉門器漏油，使得其無法正常工作。三、隨身帶好自己的鑰匙，不要借給其他人員，進門時不要讓不相識的人、貼小廣告的人及小商小販一起進入。四、不要將樓門門扇長時間開啟到至大，這樣容易損壞閉門器，特別是有大風(fēng)的時候，極易造成門扇損壞。五、一旦門扇無法開啟，不要亂砸、亂踢，要少安毋躁，等整個系統(tǒng)恢復(fù)原始狀態(tài)后再重新開啟。六、用鑰匙開門時，千萬不能一手拉緊門把手，一手轉(zhuǎn)動鑰匙，因為開門過程中電子系統(tǒng)會發(fā)出電信號，由于機械部分開啟鎖舌的力很小，如果拉緊拉手，就無法開啟，使得鎖舌無法縮回，門扇不能開啟。

不行呼叫對講，視頻能敞開但無圖象或許原因：查電源有無12V輸出，門口機上是否有12V對講電源輸入；處理辦法：如無12V輸出，替換電源控制板上的保險管，或替換電源；正確接好電源至門口機間的電源線（補白：此類毛病首要會集在線路上面，其次是樓宇對講設(shè)備的質(zhì)量上）呼叫無振鈴聲，但有視頻圖象，可對講或許原因。查門口機至分機的1號（注：各廠家的線標號不一樣）線路是否接好，及分機自身是否正常，聽筒是否掛好；處理辦法：替換一臺好的分機看是否正常；若不正常查看接線是否正確；5.輸入某住戶樓層號、房號后，主機有回鈴聲，但相應(yīng)分機不響鈴可視分機無光柵無圖畫或許原因。

單元門對講門鈴連接方法：順著八跟線找到墻外，會發(fā)現(xiàn)有一個分線器，有一個黑色的是公用的，另一根接的就是自己家的，還有就是把黑色的線接到分機任意一根線上，用其他7根一一實驗就能接上了。對講門鈴是住宅小區(qū)住戶與來訪者的音像通訊聯(lián)絡(luò)系統(tǒng)，它是住宅小區(qū)住戶的第一道非法入侵的安全防線。通過這套系統(tǒng)的設(shè)置，住戶可在家中，用對講/可視對講分機，可以通過設(shè)在單元樓門口的對講/可視對講門口主機，與來訪者通話并能通過分機屏幕上的影像，辨認來訪者。當(dāng)來訪者被確認后，住戶主人利用分機上的門鎖控制鍵，打開單元樓門口主機上的電控門鎖，允許來訪者進入;否則，一切非本單元樓的人員及陌生來訪者，均不能進入。